Chez Surfaces Maestro, nous souhaitons offrir à nos clients un service clair et transparent. Veuillez prendre connaissance des conditions suivantes avant de confirmer votre achat.

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Dépôts

Les dépôts versés pour une commande sont non remboursables.

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Modes de paiement

Aucun paiement en argent comptant n’est accepté. Les paiements doivent être effectués selon les modes de paiement acceptés par Surfaces Maestro.

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Retours et ventes finales

Les produits vendus en vente finale ne peuvent être ni retournés ni échangés. Les produits provenant de boîtes ouvertes ne sont pas admissibles aux retours, notamment lorsque l’emballage a été ouvert ou que le produit a été manipulé.

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Frais de réapprovisionnement

Pour tout retour accepté par Surfaces Maestro, des frais de réapprovisionnement de 25 % peuvent s’appliquer sur la valeur des produits retournés. L’acceptation d’un retour demeure à la discrétion de Surfaces Maestro et est soumise à l’état du produit ainsi qu’aux conditions applicables à la commande.

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Livraison

La livraison est effectuée uniquement en bordure de rue. La livraison est disponible moyennant des frais supplémentaires. Les conditions et frais de livraison peuvent varier selon la commande, la destination et les caractéristiques des produits.

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Contact

Pour toute question concernant un retour, un échange ou une livraison, veuillez communiquer avec notre équipe avant de procéder à votre achat. Surfaces Maestro se réserve le droit de modifier cette politique lorsque nécessaire.